重质量,抓服务!怡和登上《台州新闻》头条
发布时间:2022-03-17 13:24:49

台州是放心消费城市建设领域进行试点先行者、拓荒者、建设者。自2020年全省放心消费城市建设试点会议在台州召开以来,台州全面深化推进放心消费城市建设工作,多层次多维度开展放心消费建设探索,群众满意度和获得感有效提升,工作取得阶段性成效。

怡和卫浴立足台州,在台州这个智能马桶之乡扎根发展,依靠核心技术与过硬的品质发展成全市智能马桶龙头企业,在不断壮大的同时牢记产品质量关,发展服务关。

昨日,《台州新闻》头条内容中,重点报道怡和卫浴提质量优服务的亮点工作。

为消费者带来更好的产品服务,怡和卫浴建立了CNAS认可的国家级检测实验室。在实验室,除了承重、冲出、开合等国标要求的100多项试验外,怡和还购置了先进设备开展高低温冲击测试和氙灯测试等100多项企业自主设定的额外试验,对产品的耐用性和使用寿命都提出了更高的要求。

以国标为入门标准,怡和卫浴的要求是80%检测项目要高于国标。

在苛求产品质量的同时,怡和还在不断优化客户购买体验,搭建了电话、微信、二维码等多渠道的质量反馈和产品咨询途径、质保时间从2年提升到5年,并承诺终生保修,客户的服务满意度持续提升。

正是因为怡和卫浴对自身发展的高要求,怡和卫浴荣获“放心工厂”“浙江省信用管理示范企业”等让消费者信赖称号。

未来,怡和将继续深化质量服务,致力于为消费者带来“好用不坏”,拥有舒适体验的智能马桶。

 

 

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